سياسة الاسترداد والإلغاء

1. جميع المبيعات نهائية

مشتريات الدورات الأونلاين والدورات الحضورية والاستشارات ومنتجات المتجر نهائية وغير قابلة للاسترداد. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل الدفع.

2. الاستثناءات النظامية

في الحالات التي يوجبها نظام حماية المستهلك السعودي (منتج معيب، منتج خاطئ، أو منتج تضرر أثناء الشحن) يتم الاسترداد أو الاستبدال. المبالغ المعتمدة تُعاد بنفس طريقة الدفع الأصلية فقط وتُعالج خلال ١٠ إلى ٤٥ يومًا حسب البنك المصدر للبطاقة.

3. الاستشارات

حجوزات الاستشارات لا تُسترد، لكن يمكن نقلها إلى أي موعد متاح قبل ٢٤ ساعة من الجلسة بدون رسوم.

4. أسئلة

تواصلي مع sova0257@gmail.com قبل الشراء إذا كان أي شيء غير واضح.